特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

戸川恭輔

事業者の所在地

〒1070062

東京都港区南青山2-2-15

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：24時間受付
定休日：土日・祝日

※ご注文は24時間受付しております。
※お問い合わせにつきましても、夜間・休日含め可能な限りご対応しておりますが、状況によりご返信までお時間をいただく場合がございます。

※現在、ご注文・お問い合わせが大変集中しておりますため、お問い合わせ対応は「公式LINE・チャット・メール」のみとさせていただいております。
お電話での対応は現在休止しておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

販売価格

【販売価格】

各商品ページに税込価格を記載しております。
なお、オーダーメイド商品のため、サイズ・仕様・加工内容などにより価格が変動する場合がございます。

※別途送料が発生いたします。送料は商品・配送地域により異なり、ご購入手続き時に表示されます。

代金の支払方法・時期

■ 支払方法
クレジットカード決済、Amazon Pay、PayPal、あと払い（Pay ID）、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、キャリア決済など、BASEが提供する各種決済方法をご利用いただけます。

■ 支払時期
・クレジットカード決済 / Amazon Pay / PayPal / キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済・Pay-easy / 銀行振込：ご注文後、所定の期限内にお支払いください。
・あと払い（Pay ID）：ご利用の決済会社規定に基づきます。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから、原則として14日以内（提灯は除く）に発送いたします。
ただし、商品内容や制作状況により、発送までにお時間を要する場合がございます。

【納期について】
当店ではできる限りご希望日に間に合うよう制作・発送を行っておりますが、オーダーメイド商品のため、制作状況や資材調達、運送会社の遅延、天候・災害等の影響により、お届け予定日が前後する場合がございます。

「イベント・開店日・結婚式等のご使用日がある場合は、十分な余裕をもってご注文ください。ご使用日直前のご注文につきましては、当店が納期回答を行った場合でも、制作工程や配送上の予期せぬトラブルによりご希望日にお届けできない場合がございます。」

なお、ご使用日に間に合わなかったことにより発生した損害、機会損失、営業補償等につきましては責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

返品について

【返品・交換・キャンセルについて】

商品に欠陥・破損・誤発送などがある場合を除き、原則として返品・交換には応じておりません。

万一、商品に不具合等がございました場合は、商品到着後3日以内に、該当箇所が分かる画像を添付のうえご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、上記期間を過ぎてからのご連絡、またはお客様都合による返品・交換につきましては、ご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

また、当店の商品はオーダーメイド製作となるため、制作開始後のキャンセル・仕様変更・返金は一切お受けしておりません。
内容をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

※当店では誠意をもってご対応させていただいておりますが、正当な理由なく協議に応じていただけない場合や、著しい迷惑行為・威圧的言動等が確認された場合には、やむを得ず適切な対応を検討させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。